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Última actualización: 6 de julio de 2026

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Atención al cliente

Puedes contactar con nuestro equipo a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: magnitool@use.startmail.com

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

Dirección

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Sa Pobla, Illes Balears

España

Importante: Esta dirección se facilita únicamente como dirección de contacto y gestión administrativa. Las devoluciones no deberán enviarse a esta dirección sin haber sido previamente autorizadas por nuestro equipo de atención al cliente.

Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente atiende consultas durante los siguientes días:

• Lunes a viernes

• 09:00 a 18:00 (CET/CEST)

Las consultas recibidas durante fines de semana o festivos serán respondidas el siguiente día laborable.

Consultas frecuentes

Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con:

• Estado de un pedido.

• Seguimiento de envíos.

• Cambios o cancelaciones.

• Devoluciones y reembolsos.

• Productos defectuosos o dañados.

• Información sobre nuestros productos.

• Cualquier otra consulta relacionada con tu compra.

Compromiso con nuestros clientes

En MagniTool trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura y transparente. Nos esforzamos por responder cada consulta de forma personalizada y encontrar la mejor solución posible en el menor tiempo.